אנחנו מתחייבים לספק ללקוחותינו שירות ברמה גבוהה וליווי מקצועי לאורך כל הדרך, תוך עמידה בלוחות הזמנים וביעדים שהצבנו לעצמנו.
אמנת שירות: מירם תשתיות חשמל
- מירם תספק ללקוחותיה שירותי חלוקת ואספקת חשמל באמינות גבוהה.
- מירם תחייב את לקוחותיה בתעריפי החשמל, כפי שיקבעו על ידי הרשות לשירותים ציבוריים חשמל האמונה על קביעת תעריפי החשמל לכל הצרכנים במדינת ישראל
- מי רם תדאג שכל הפרעה באספקת השרות תטופל באופן מקצועי ומהיר.
- מי רם תשקיע בשיפור תשתיות החשמל לצורך שיפור אמינות אספקת החשמל ביישובים .
- מי רם רואה בשירות הלקוח את הבסיס לעבודתה, ולכן תדאג שלקוחותיה ייהנו משירות מקצועי, אמין ויעיל ויקבלו סיוע אפקטיבי ככל הנדרש.
- מי רם רואה עצמה כחלק אינטגראלי מהשירותים שנותן הישוב לתושביו, ולכן תפעל בצורה פתוחה, שקופה וישרה מול הישוב, קבלניו וספקיו.
- מי רם רואה עצמה מחויבת לשמירה על איכות הסביבה וכל פעולותיה יעשו בהתאם.